康桥社区的翟奶奶是一键通的“好朋友”，由于子女长期生活在外地，不能时常陪伴左右，一键通社区服务窗口的小陈便经常去家中陪老人聊天，了解老两口的生活，通过96558一键通为他们的生活提供帮助。为此，翟奶奶也时常向身边的人介绍一键通，夸奖小陈热心，感觉自己又多了一位亲人。
11月15日，是济南冬季集中供暖的第一天，听说下周要降温，还有雪雨天气，小陈便前往翟奶奶家，帮助查看暖气供热情况，提醒二老降温后减少外出，提前储备好蔬菜。
聊天过程中，翟奶奶听说一键通微信惠民商城上还能买菜，开心地说：“现在真厉害，不出门连白菜都能买，真好啊！”说完，就让小陈帮她购买了大白菜、泉林生活用纸。
聊到96558一键通的使用情况时，翟奶奶说：“一开始刚安装上一键通时，就觉得自己力所能及的事情就不好意思麻烦你们一键通了，出门走到小区外面去打车，去医院看病就是排队，经常看个病就是一整天。现在可好了，我去医院之前都打96558，一键通给我预约挂号，出门也有你们一键通给我叫车，出门看病可方便了，有你们真好！”
其实在社区里，像翟奶奶这样的老人很多，我们96558一键通也将继续努力，坚持不懈地向每一位用户提供家人般的关怀，让更多的独居老年人感觉到一键通大家庭的温暖，享受到便捷贴心的优质服务。
96558一键服务到您家！