为进一步提升工作人员对社区工作的了解、认识，更好地为社区居民提供服务，96558一键通在11月15日邀请原益康居委会主任，现96558一键通志愿者王凤云到平台做客，结合自身多年从事居委会工作的经验，对今后开展工作给予指导及建议。
王风云主任首先对居委会的职责、权利、责任进行阐述，居委会还承担着党建、文化体育、社区服务、科普、社区卫生、信访、精神文明建设等多达几十项工作内容，直接代表着政府形象。把居民的事当成自己的事，及时解决，社区居民会记你一辈子的朴实语言。
座谈活动现场大家积极踊跃，畅所欲言，结合自身在社区的工作，遇到的问题等等，都一一向王风云主任请教，为今后更好的开展工作，为社区居民提供更贴心的服务，提高96558一键通的知晓率打下坚实的基础。
通过此次座谈，96558一键通工作人员深知肩上的责任、担当，以后的道路任重而道远，需要长期坚持不懈的努力，与社区居民面对面的沟通交流，以诚待人，需要耐心、细心、周到的处理好居民的需求，增加彼此的信任度。举办的活动丰富多彩，服务内容贴近民心等，真正让社区居民足不出户、出社区就可以享受到96558一键通最贴心的服务，成为96558一键通最终的受益者。
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