为积极响应国家倡导的养老服务无缝隙化理念，切实推进居家养老服务发展，贴心一键通采用依托主平台搭建区县分中心的服务模式，在济南市各区县陆续打造市级养老服务信息平台分中心，力求实现济南市服务全覆盖。
章丘市民政局作为全省深化养老服务业综合改革试点单位，依托于济南市贴心一键通养老信息服务网络平台，搭建了贴心一键通章丘市养老信息服务平台。
8月20日，章丘正式启动居家养老入户调研工作，并在明珠小区北区中心广场举办了启动仪式，济南市民政局社会福利和慈善事业促进处李玉山处长、章丘市人民政府袁乃杰副市长、章丘市民政局靖永礼局长、济南市贴心一键通养老服务有限公司副总经理荣航琪参加了启动仪式，各级领导对章丘市的居家养老服务工作提出了要求。
下一步，章丘市将以明水、双山两个街道为试点，开展居家养老服务工作。开展此项工作前，首先对老年人情况进行全面调研，把市区主城区老年人情况诸如家庭地址、户籍所在地、服务需求、收入状况、健康情况、联系方式等，特别是符合政府购买服务方式提供居家养老服务的困难老年群体的情况全面掌握起来。
下图为工作人员入户收集老人信息。
从前期调研、摸底排查、建档立卡入手，建立服务平台信息系统，完善工作运行机制，充分发挥贴心一键通章丘市养老信息服务平台的作用，全面启动章丘市居家养老工作，改善老年人特别是困难老年人的生存状况，提高他们的生活质量。
