居家养老“一键通”

 

  本报讯（记者 赵娜）居家养老“一键通”服务，指老年人如遇紧急或危险情况，一个简单的按键动作便可求助或求救。９月１０日，主抓这项工作的市民政局社会福利事务处处长刘庆林向记者介绍了服务内容和进展情况。

  据悉，使用这项服务的老年人在家里要随身携带字母机，字母机上有红绿两个按键，老年人按下绿色按键表示需要上门服务，按下红色按键表示遇到紧急情况，需要紧急救助。老年人一旦离开居所，到室外去，则需要随身携带具有ＧＰＳ定位功能的智能手机，以便能随时发出求救信号。恒信集团已经招聘了３０名话务员，建立了我市的电子地图，与我市各急救中心联网，作为中介信息服务台。老年人若发出信号，话务员第一时间就会联系距离老年人最近的服务商。且智能手机至少和入网老年人的三个亲属绑定，老年人一旦发出急救信号，三个亲属即可同时收到。这项服务还将进一步扩展至综合维修、文化娱乐、电话购物等不同方面，为居家养老的老年人提供便利。

  谈到进展情况，刘庆林说，居家养老“一键通”服务属于社会公益事业，收费标准还未最终确定，但每月入网服务费计划不超过１０元。早在８月底，网络建设、场地设置、人员招聘等工作就已完成。目前推进的难点在于寻求加盟服务商。移动提供网络支持，恒信提供信息服务，大量的实际工作则需要社会服务机构完成。另外，民政部门致力于打造“一刻钟服务圈”，对加盟商的选择，也很慎重，一定要保证他们提供服务的质量。只要加盟商的条件具备，居家养老“一键通”将马上启动。

  统计局数字显示，我市６０岁以上老年人人数为１２０万左右，且“空巢老人”逐年增多。我市致力于将居家养老“一键通”服务打造成一项技术含量高、真正便利于老年人居家养老的项目。目前，各种前期准备工作已经就绪，入户登记工作即将开展，服务运营方将统计有意入网的老年人详细信息，并输入网络系统。